במסגרת היוזמה החדשה, בהובלתה של מנהלת יחידת השירות והמוקד העירוני עדי אוליקר, יגיעו נציגי השירות של העירייה במועדים שונים למועדוני הגמלאים ברחבי העיר ויסייעו לאזרחיות ולאזרחים הוותיקים במילוי טפסים דיגיטליים, הנפקת תווי חניה, סיוע בגלישה באתר העירייה ועוד, ויתנו מענה לשאלות ובקשות שיעלו במהלך מפגשים אלה.
כבר ביום רביעי 7/9 יגיעו נציגי יחידת השירות למועדון עלייה ובהמשך יגיעו למועדון הירוקה ב-12/9, למועדון כיסופים ב-14/9 ולמועדון נחשון ב-18/9 – כאשר תאריכים נוספים למפגשי שירות ייקבעו בהמשך.
ראש העיר, רפי סער: "שמנו לנגד עינינו מתן שירות מצוין לכל תושבת ותושב בעירנו ואנו פועלים כל העת על מנת לשפר את השירות. אני מברך על היוזמה החשובה של הנגשת השירות לתושבים הוותיקים, שחלקם מתקשים יותר בעידן הדיגיטלי בו אנו חיים, ונמשיך לפעול ביתר שאת כדי להגיע לכל אחד ואחת ולתת שירות מיטבי בכל התחומים".
סגן והמשנה לראש העיר ומחזיק תיק השירות, עו"ד איתן צנעני: "השירות שאנו מגישים לתושבינו עומד בראש סדר העדיפות שלנו. במהלך כל השנה אנו פועלים כל העת במתן פתרונות וייעול השירות, כחלק ממדיניות עירונית הרואה את התושבות והתושבים לפני הכל. אני מודה ליחידת השירות העירונית על חשיבה מחוץ לקופסה ולכל השותפים ליוזמה חשובה זו".
יו"ר מינהלת אזרחים ותיקים וחבר מועצת העיר, אברהם (ממה) שיינפיין: "הנגשת שירותים עירוניים לגמלאים היא מאותם השירותים החיוניים ביותר הנדרשים על ידי האזרחים הוותיקים, שחלקם מתקשים בשל הביורוקרטיה למצות את זכויותיהם. אני גאה לחיות בעיר שרואה באזרחיה הוותיקים ערך עליון".
